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Twitter民「Uber Eatsでトラブル起こるのは日本にチップ文化がないせい!!」

1: 2019/10/10(木) 08:21:38.92 ID:LgKtkU9/0

小林信行 Nobuyuki Kobayashi@nyaa_toraneko
海外と日本のUber Eatsで一番違うのは、海外では配達担当者にチップを3段階ぐらいから選べる画面が
あるんですよね。だからサービスの良い配達担当者は、配送料の他にチップもかなり貰えるんですよ。Uberのシステム上、「配達担当者の評価付け」と
並んで、このチップシステムは重要だと思うんだけどな。

小林信行 Nobuyuki Kobayashi@nyaa_toraneko
ちなみにこのUber Eatsのチップ評価の画面って、頼んだ食べ物が届いてからしばらくしてスマホに届くん
ですよね。届いた時には、大抵ホテルの部屋で配達物を開いて喜んでいるところだから、ついついチップも弾んでしまうんですよ。

小林信行 Nobuyuki Kobayashi@nyaa_toraneko
日本でこのチップシステムを使ってないのは「チップ文化がないから」だと思うけど、こういうのがないと、
やはりただの出前と勘違いする人が出てくると思う。UberEatsはあくまでマッチングサービスなんで、そこに介在する人達に直接的に報いるシステムがないと、個々人のサービスは向上しないですよ。

小林信行 Nobuyuki Kobayashi on Twitter
“海外と日本のUber Eatsで一番違うのは、海外では配達担当者にチップを3段階ぐらいから選べる画面があるんですよね。だからサービスの良い配達担当者は、配送料の他にチップもかなり貰えるんですよ。Uberのシステム上、「配達担当者の評価付け」と並んで、このチップシステムは重要だと思うんだけどな。”

 

引用元スレッド

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2: 2019/10/10(木) 08:22:12.86 ID:JPsULriH0
海外のウーバーはもっとクソやん

 

3: 2019/10/10(木) 08:23:03.59 ID:7HjtkU0H0
ウーバーはクレジット決済やろ?勝手に値段いじれんのか?

 

6: 2019/10/10(木) 08:26:39.09 ID:jR0Yw9kYM
そもそもチップ文化が不合理すぎ
バカじゃねーの

 

7: 2019/10/10(木) 08:27:02.02 ID:fQuI5xbid
システムに文句言えや

 

9: 2019/10/10(木) 08:27:43.05 ID:qNVonPt90
そうそう
単なる「出前」でしかねえのよな

 

10: 2019/10/10(木) 08:28:29.77 ID:LZaYXD/6a
仕事以外で金もらうな!の精神

 

11: 2019/10/10(木) 08:28:56.34 ID:+7o794QU0
即ち日本には向かないサービスってことで終わりじゃん

 

12: 2019/10/10(木) 08:29:16.80 ID:ylwC+4lO0
ほーん、じゃ海外でuber eats やっとけや

 

13: 2019/10/10(木) 08:29:44.12 ID:t32r0pmaM
実際その通り

 

19: 2019/10/10(木) 08:32:12.03 ID:+7o794QU0

チップ目的で変に愛想いいやつ出てきたらキモいわ

むしろ黙って置いていってくれていい
きったねえおっさんと顔合わせたくない

 

21: 2019/10/10(木) 08:32:20.80 ID:g5DrjUXla
そもそもトラブル起こす原因は配達者側じゃんチップ以前の問題じゃん

 

25: 2019/10/10(木) 08:35:32.06 ID:1e3rMq4N0
>>21
受け取る側の方も多いだろ
違う住所に届けさせたり居留守したりそういうのしょっちゅうあるらしいし

 

27: 2019/10/10(木) 08:37:30.01 ID:KTspHOyMd
>>25
それが嫌なら仕事しなきゃいいじゃん
勝手に好きで働いてるだけやろ

22: 2019/10/10(木) 08:32:22.35 ID:a6cKN7ucM
安い賃金なんだからサービスも悪いに決まってるだろ
いいサービス受けたかったら高いデリバリーを使えよ

 

67: 2019/10/10(木) 08:51:07.48 ID:gyLUItgq0
>>22
これもある
LCCが日本で始まったころにトラブルがあったように
安いサービスはこういうもんって事が理解されてないってものある

 

23: 2019/10/10(木) 08:33:52.66 ID:a6cKN7ucM
安い金で受けられるサービスは悪いサービスだよ
それが当然

 

28: 2019/10/10(木) 08:38:44.51 ID:PN+6eW1x0
日本のやつもチップシステム搭載されてなかったっけ

 

29: 2019/10/10(木) 08:38:50.24 ID:5O0Yvm1Vd
むしろ仕事貰ってる側なんだから渡す側だろ

 

30: 2019/10/10(木) 08:39:06.30 ID:W2z0Gbii0
日本もチップシステムあるぞ
no title

 

31: 2019/10/10(木) 08:39:26.83 ID:bc6lmqv0d
“ありがとう”を糧にして

 

32: 2019/10/10(木) 08:40:11.44 ID:W2z0Gbii0
これもしかしてチップシステムあるの東京だけか?
そういえば大阪行った時は無かった気がする

 

35: 2019/10/10(木) 08:42:06.28 ID:NOti8WI/d
チップ文化のあるアメリカのUberは
3割がつまみ食いしてる模様

 

36: 2019/10/10(木) 08:42:11.18 ID:azwC6UVPM
評価低くしたら嫌がらせされそうで怖い

 

37: 2019/10/10(木) 08:42:23.99 ID:eKI5I+nU0
もともとチップ文化のない
日本人が配達してるんじゃ

 

43: 2019/10/10(木) 08:44:14.14 ID:TvyztUmpd
ウーバーイーツで注文したら普通に「チップをおくる」みたいなの出てくるよな
いつの時代の話してるねん

 

45: 2019/10/10(木) 08:44:46.49 ID:+ycKSCec0
誠意は言葉ではなく金額

46: 2019/10/10(木) 08:45:17.33 ID:PN+6eW1x0
ていうか賃金以上にチップ貰えんかったら働かんわって文化がそもそも民度低すぎやろと思うわ

 

56: 2019/10/10(木) 08:48:01.04 ID:p8tx0nQnd
>>46
給仕係にチップやるとかな
食べ物を運んでるだけで技術が一切介入してないのにチップっておかしいやんな
コックにやるなら技術があるからまだわかる

 

49: 2019/10/10(木) 08:46:14.71 ID:DU0JQr2Kd
日本にもお駄賃というチップ文化あったんだよな

 

57: 2019/10/10(木) 08:48:29.91 ID:bAwCZawfa
保険にも入ってなさそうな個人事業主にしか責任がいかないのに無駄金使うわけないやん

 

58: 2019/10/10(木) 08:48:38.55 ID:QGNIfk7ap
チップ文化ってアメリカでもめんどくさがられてるものの一つなのに
今からヤードポンド導入するようなもんやぞ

 

61: 2019/10/10(木) 08:49:31.86 ID:PN+6eW1x0
>>58
キャッシュレスが推し進められたら無くなるやろしな

 

59: 2019/10/10(木) 08:49:01.54 ID:yUop3SZy0

日本では実質車で配送できないから(貨物配送の許可が必要)
都会のど真ん中以外では広まらん

チップのせいではない

 

69: 2019/10/10(木) 08:51:27.81 ID:a6cKN7ucM
これは客が期待しすぎやろ
安いサービスは悪いサービスなのは常識やろ
いいサービス受けたかったら高いサービスを利用すればええ
安い金でいいサービス受けようとするのが甘い

 

75: 2019/10/10(木) 08:52:46.19 ID:PcYpzc1gp

オーストラリアでウーバーやってたけど海外って評価が加点方式なんだよな
持ってくることが最低条件で、早いとか丁寧とかだと加点、それがチップになる

日本は減点方式
素早く丁寧に完璧な仕事をするのがまず前提、それに遅いとか汁がちょっと溢れたとかで減点
完璧に持ってきてようやく「普通」なんだからチップなんてくれるはずない

 

80: 2019/10/10(木) 08:54:16.70 ID:AE7YTD9AM
チップって子供に渡すお駄賃みたいなもんやろ
よしよしちゃんと運べて偉いねーって

 

85: 2019/10/10(木) 08:55:17.32 ID:PcYpzc1gp

>>80
サービスに対する対価やぞ

お小遣い感覚で1ドル5ドルとかチップで渡したらマジで馬鹿にされるで

 

88: 2019/10/10(木) 08:55:55.00 ID:OHIgEGZm0
頼んでる奴の九分九厘出前感覚だろ

 

87: 2019/10/10(木) 08:55:31.27 ID:u2nlem0S0
やりがい与えとけ

 

仕事・社畜
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もりえってぃー

コメント

  1. 名無きてぃー より:

    日本のサービス業の人間の態度は世界クラスで良いだろ
    あとはサービスを受ける側が感謝の気持ちを持てば
    チップなんて払わなくても世界一のサービスを受けられるすばらしい国になる
    さあ、キミも今日から良いサービスをしてもらったら「ありがとう」と言うようにしよう

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