無断キャンセル10回以上の多くが20代!?「とりあえず場所を確保するために予約」して店に現れず

 
1: 2019/12/01(日) 13:06:20.87 ID:ZWbxF5sX9

近年、飲食店の予約を無断でキャンセルすることが問題視されるようになってきた。昨年末には、Twitterである美容家が「モテる男は3軒予約して2軒キャンセルする」と発言したことで炎上し、大きな波紋を呼んだのも記憶に新しい。
 経済産業省が2018年11月1日に発表した「No show(飲食店における無断キャンセル)対策レポート」によれば、無断キャンセルによる年間損害額は約2000億円に上るという。
 果たして、予約する側はどのような心境により無断キャンセルをしてしまうのだろうか。
 まず、飲食店の無断キャンセルをしてしまう理由の第1位は、「とりあえず場所を確保するために予約(34.1%)」だった。
 次いで「人気店なのでとりあえず予約(32.5%)」と続き、飲食店へ足を運ぶかどうか不確定ながら、とりあえず予約している実態が浮き彫りになった。
 また、「予約したことをうっかり忘れた(30.2%)」という責任感の欠如や、「天気が悪く外に出るのが億劫になった(21.4%)」、「当日になって食べたいものが変わった(13.5%)」といった自分勝手さが目立つ回答も見られた。

近年、飲食店の予約を無断でキャンセルすることが問題視されるようになってきた。昨年末には、Twitterである美容家が「モテる男は3軒予約して2軒キャンセルする」と発言したことで炎上し、大きな波紋を呼んだのも

引用元スレッド

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2: 2019/12/01(日) 13:07:41.99 ID:0KFHguBd0
相見積もり文化だな
これで何かしらネットサービスが作れそう

26: 2019/12/01(日) 13:15:43.82 ID:68ABczs40
>>2
いや相見積もりレベルと全然違うだろw

38: 2019/12/01(日) 13:21:32.65 ID:lasveKV80
>>2
相見積もりするのは好きにすればいいが
発注しといて受け取らない行為だろこれは。

329: 2019/12/01(日) 16:22:54.90 ID:zHRFQ1oi0
>>2
相見積はちゃんとお断りの連絡いれるだろ

6: 2019/12/01(日) 13:09:20.84 ID:JeoC/7CQO
店側も何も対策してないだけ
旅行会社とかキャンセル料とるだろ

9: 2019/12/01(日) 13:10:11.72 ID:wWXZBVcz0

ドリンクバーでのんびりしてると店員が”お客様はタクシーを呼ばれましたか?”って聞いて回る姿を頻繁に見かけるようになった
コンテスト方式で配車アプリを利用する人が増えたんだろうな

正直、迷惑でしか無い

184: 2019/12/01(日) 14:32:21.01 ID:ga+BAyVw0
>>9
これのせいでmovがキャンセル料取るようになったし、他の配車アプリも軒並みその方向で纏まりつつある。
馬鹿のせいで普通の人がいる迷惑を被ってる一例だわ。
近々1つの配車アプリで予約すると他のアプリで呼べなくなるシステムも開発されるらしいし、ほんと迷惑だわ。

11: 2019/12/01(日) 13:10:54.75 ID:yyqUw2O90
いい加減そろそろ店側も対策したら

12: 2019/12/01(日) 13:11:04.35 ID:wWXZBVcz0
> 経済産業省が2018年11月1日に発表した「No show(飲食店における無断キャンセル)対策レポート」によれば、無断キャンセルによる年間損害額は約2000億円に上るという。
経済効果も出して欲しい

28: 2019/12/01(日) 13:19:02.89 ID:U6zcdBs20
>>12
2000億円が経済効果

205: 2019/12/01(日) 14:41:42.75 ID:OerR/qSg0
>>12
マイナスが2000億
損害額が材料費とかの実損か売上かは分からんが

217: 2019/12/01(日) 14:51:41.14 ID:DGWlsWjA0
>>12
まあ仕入先に利益出てるし丸損ではないな

16: 2019/12/01(日) 13:11:41.08 ID:dOWH8Tki0
電話なんて必要ないって強がってる電話恐怖症の子たちの仕業だな

456: 2019/12/01(日) 17:54:47.94 ID:AfvZcKmi0
>>16
ホンマ挨拶できん返事できん
だまって人の前でてきて用事
勝手にやって行ってしまう
すみませんって言ったら負けらしい

18: 2019/12/01(日) 13:12:41.43 ID:NkR1GBtZ0
来店予約のみにしろ

19: 2019/12/01(日) 13:13:14.01 ID:HozoUK8k0
「食材が無駄になる」ってのは店側の事情であって、
予約する側には伝わっていないケースも多いからな。
店側も文句言っているだけじゃなく、対策しろと言いたい。

22: 2019/12/01(日) 13:14:35.67 ID:r0cn1/Bx0
>>19
そういうの廃棄してるのを想像すらできないのが20代なんだよ。

64: 2019/12/01(日) 13:35:20.02 ID:HozoUK8k0

>>22
だからといって「20代は馬鹿が多いな」で終わるのではなく、
店側はちゃんとした周知なり対策をするべきなんだよ。

この件は明らかに店側の落ち度だと思うよ。

74: 2019/12/01(日) 13:42:35.71 ID:r0cn1/Bx0

>>64
そうだね。

馬鹿な20代のために店側はコストかけて対応していかないといけないね。

129: 2019/12/01(日) 14:04:07.08 ID:HozoUK8k0

>>74
馬鹿にかけるコストと、無断キャンセルされたときのコストを比較して、
対策を打つかどうかを決めればいい。

馬鹿はこの世からいなくなるわけではないので。

20: 2019/12/01(日) 13:13:34.55 ID:r4TGSe5K0
キャンセル料とれるようにすれば、解決するだろ

87: 2019/12/01(日) 13:51:07.94 ID:ydU6iaU70
>>20
キャンセル料といいますか、注文受けた時の供託金がいいと思う。

230: 2019/12/01(日) 15:01:05.93 ID:t14aHt+G0
>>87
電子マネーで内金入れないと予約できないシステムにすればいい
宴会プランとかは取り敢えず幹事の分だけでも入金必須とか

23: 2019/12/01(日) 13:14:43.20 ID:0BZE6QAj0
当日キャンセルはキャンセル料設定して、食い逃げと同じ扱いで良い。
警察に被害届出して。

27: 2019/12/01(日) 13:16:35.87 ID:U6zcdBs20
少人数ならいいけど、10人以上ならクレカ登録か前金貰え
自己防衛しなさい

100: 2019/12/01(日) 13:55:46.59 ID:lJGsWvy00
>>27
いやそこは二人以上だろ
材料そろえて待ってんだから

30: 2019/12/01(日) 13:19:27.49 ID:s7DSvNWe0
イベント用の弁当を大量に注文した時に
店側に微妙な顔されたことある
イベントのチラシ見せたら安心した様子だった
やっぱ電話一本での予約は信用しにくいな

31: 2019/12/01(日) 13:19:41.84 ID:ciCPVgwP0
20代がそりゃ幹事として予約させられるからな
席料クレカで前払いにすりゃいいよ

32: 2019/12/01(日) 13:19:46.39 ID:FHLeCVK70
ホットペッパーは予約時にある程度の事前決済するように改善してほしい
無断じゃなくても当日キャンセルも迷惑なんだよ

40: 2019/12/01(日) 13:22:39.97 ID:kIyPoCG60
キャンセルする若者は喋り方も馬鹿っぽいから電話で大体判断付くんだよな
キャンセル料ちらつかせときゃ向こうから予約取消持ち出す

43: 2019/12/01(日) 13:25:22.65 ID:fg0463LB0
キャンセルしても損がないからキャンセルするだけでしょ

46: 2019/12/01(日) 13:26:40.02 ID:sr99+kEd0
客の顔も見ずに前金も取らずに用意しといて何言ってんだってな

47: 2019/12/01(日) 13:26:42.25 ID:tjwuINz60
一発アウトって事を警察が示せば8割がた無くなるよ

49: 2019/12/01(日) 13:27:58.11 ID:FDKlbNSJ0
ネット通販で「注文したのに受け取り拒否」を繰り返す輩もなんとかしたい。
運営に言ってもあちこちで同様のことをやってる病んだ人みたい。

50: 2019/12/01(日) 13:28:22.49 ID:HhaEku7Y0
恥とか最低限の道徳すら無い家畜みたいなのが多くなったな

53: 2019/12/01(日) 13:29:08.96 ID:/vcttT+N0
職場で意識高い系の大学生イベント予約を受けてたが
そいつらのHPにイベント開催決定通知が
同じ日程別会場で書かれたんで
上司がブチ切れて電話して謝らせてた。

54: 2019/12/01(日) 13:29:31.30 ID:8YHok6aU0
ガキならきっちり追い込みかけてカネとってれば駆逐出来んじゃないの?
基本持ってねえんだし…

58: 2019/12/01(日) 13:32:04.44 ID:7w+7MEat0
飲食店でもキャンセルしてもその食材は他の客に出せてるだろとか考えちゃうノータリンなんだろ

62: 2019/12/01(日) 13:35:03.59 ID:LHHxPx9G0
前金だよな、やっぱり。
普通の客なら、そういう制度にされたところで困らんし、前金だからって
その店を使うのはやめようともならない。

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  1. 名無きてぃー より:

    店側が詐欺や教務妨害で問答無用で被害届出せば良いんだよ
    極少数の基地害クレーマーにも謝罪なんてせずに毅然と対応すべき